온라인에서 브랜드는 이미지가 아닌 기능이다. 정확하고, 간결하고, 명료한 콘텐츠와 구조만이 온라인에서의 브랜드를 발전시킬 수 있다. 정확한 분류 체계, 강력한 검색기능, 명료한 내비게이션, 간결한 구매 프로세스는 온라인 브랜드를 위해 가장 먼저 고려돼야 할 것들이다. 아직도 마케터들과 광고주들은 웹에서의 브랜드를 제대로 이해하지 못하고 있다. 최근 새로 개편된 어느 유명한 자동차 회사의 웹사이트를 본적이 있다. 이 웹사이트는 사이트라기보단… 웹에서의 브랜딩 계속 읽기